Terminos y Condiciones
Términos y condiciones de ALS
Te aconsejamos ver nuestro video tutorial para saber cómo realizar una reserva de manera correcta. Ingresá al siguiente link para visualizarlo.
Sí, los médicos en línea son médicos reales. Todos nuestros médicos y profesionales están debidamente licenciados y certificados. Cuando utilizas nuestra plataforma de atención virtual, puedes estar seguro de que estás hablando con profesionales de la salud calificados y de buena reputación, quienes están capacitados para diagnosticar y tratar una variedad de condiciones médicas de manera efectiva. Certificados y legalidades, quedan accesibles.
¡Sí! Nuestros médicos pueden tratar muchas condiciones en línea, lo que te permite ahorrar tiempo de viaje y evitar la sala de espera. Y como la principal plataforma de atención virtual para Latinos en el exterior, puedes estar seguro de que siempre estarás hablando con proveedores de atención médica con registrados y de buena reputación.
La atención virtual, también conocida como telemedicina, es la prestación de servicios médicos a través de internet o teléfono. Es cualquier situación en la que te comunicas con un proveedor de atención médica de forma remota, en lugar de en persona. ALS ofrece telemedicina a hispanohablantes en cualquier parte del mundo.
La atención virtual conecta a los pacientes con proveedores de atención médica en línea a través de texto, audio o videollamada. Las consultas médicas en línea funcionan igual que las citas en persona con un médico de familia o especialista. Los médicos pueden examinar áreas de preocupación visualmente y hacer preguntas sobre tus síntomas e historial médico para determinar tu diagnóstico y el mejor plan de tratamiento. También puedes hacer preguntas a un médico en línea durante tu consulta.
Sí, tu visita virtual es completamente confidencial, segura y protegida. ALS toma muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos médicos. Todas las comunicaciones entre pacientes y profesionales en la plataforma están encriptadas y cumplen con las leyes y regulaciones de privacidad. Puedes estar seguro de que tu información está protegida y solo accesible para ti y tu profesional.
Te dejamos un video tutorial, para saber cómo traducir documentos. Encontrá el video desde el siguiente link.
Condiciones de Cancelación de Citas/Clases Virtuales
- Si la cancelación se realiza con al menos 3 días de anticipación, se reembolsará el 90% del pago original. El 10% restante se retendrá para cubrir los costos de las transacciones.
- Cancelaciones con Menos de 3 Días de Anticipación:
Si la cancelación se realiza con menos de 3 días de anticipación, no se realizará ningún reembolso y se cobrará el total del pago original.
Siempre es posible reprogramar una cita o clase, sujeto a la disponibilidad de cada profesional. Por favor, póngase en contacto con nosotros o el profesional para coordinar una nueva fecha y hora.
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago original y pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta. Del monto total se deducen los costes de conversión y transferencia de moneda.
Para cancelar o reprogramar su cita o clase, comuníquese con nosotros a través de soulatinov@gmail.com o Whatsapp +54 . También puedes contactar directamente al profesional. Asegúrese de proporcionar su nombre, la fecha de la cita o clase original y cualquier información relevante.
Si el cliente no asiste y no se comunica 3 días antes de la cita el monto es no reembolsable.
Condiciones de Telemedicina
- Debido a las características de la práctica de la telemedicina, los profesionales pueden tener un alcance limitado en la evaluación, diagnóstico y tratamiento de ciertas condiciones médicas. Algunas situaciones pueden requerir una consulta en persona para una atención adecuada.
Las consultas por telemedicina se basan en la información proporcionada por el paciente y las observaciones realizadas durante la videollamada. La ausencia de un examen físico en persona puede limitar la capacidad del profesional para identificar ciertos signos y síntomas.
- Es responsabilidad del paciente proporcionar información precisa y completa sobre su historial médico, síntomas actuales y cualquier otra información relevante durante la consulta por telemedicina.
- Los pacientes deben seguir las recomendaciones del profesional de la salud, incluidas las sugerencias de buscar atención presencial si es necesario.
- En algunos casos, el profesional de la salud puede recomendar una consulta presencial o con otro especialista para un seguimiento más detallado y exhaustivo.
- Los pacientes deben programar y asistir a las consultas de seguimiento según lo recomendado para garantizar una atención continua y adecuada.
- Todos los datos y comunicaciones realizadas durante la consulta por telemedicina se manejarán de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables de privacidad y seguridad de la información.
- Asegúrese de utilizar una conexión de internet segura y un entorno privado durante su consulta para mantener la confidencialidad de su información médica.